in gesprek met omgevingsanalisten Kim en Skye

Skye van Gooswilligen is door jarenlange ervaring binnen verschillende organisatie inmiddels expert te noemen op het gebied van omgevingsanalyse. Inmiddels heeft ze haar eigen bureau: De Omgevingsanalist. Vorig jaar won ze de titel CommunicatieTalent 2021 bij Logeion, de beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals. 

Kim de Jeu is eveneens een expert op het gebied van media analyse en omgevingsanalyse. Zij maakte een aantal landelijke crisissen van dichtbij mee. Daarnaast werkte zij de afgelopen jaren als wijkmanager. Op dit moment werkt zij bij het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Tijd voor een verdiepend gesprek over de toekomst van de omgevingsanalyse. Waar gaan we naar toe en waar komen we vandaan? En hoe is het ooit mogelijk geweest dat we zonder omgevingsanalyse hebben gewerkt? Een communicatieadvies en -aanpak kan immers niet zonder een analyse. We hebben talloze vragen waarover we in gesprek zijn gegaan met deze twee ervaringsdeskundige collega’s.

Is een wijkmanager of omgevingsmanager ook een soort omgevingsanalist? Moet de omgevingsanalyse niet gewoon onderdeel zijn van het dagelijkse werk? Kan je alleen online een omgevingsanalyse doen? Waarom kennen we niet standaard een omgevingsmanager binnen het team communicatie, naast een omgevingsanalist. Moeten we ook niet weer terug naar het omgevingsbeeld in plaats van een omgevingsanalyse, want lukt dat eigenlijk nog wel, een analyse van de omgeving? Hoe weten wij nu wat de ander nodig heeft? Hoe werk je samen met verschillende omgevingsanalisten als het een groot incident is? Hoe breng je focus aan in je omgevingsanalyse?

We hebben genoten van dit gesprek met Skye en Kim. Twee punten springen er wat ons betreft uit.

1. Er is nog meer aandacht nodig voor een gedegen netwerkanalyse van de omgeving door de omgevingsanalist. Niet alleen online informatie verzamelen. De omgeving is zo veel breder dan dat. Denk bijvoorbeeld aan het contact met een omgevingsmanager. Een ietwat onbekende functie binnen de regionale crisisorganisatie, maar misschien moeten we deze functionaris eens wat meer aan ons gaan binden. Er is immers veel informatie over die buitenwereld bekend bij de omgevingsmanager.

2. Verder vergt de intake van de omgevingsanalyse wat meer aandacht. Dianne en Roy bekennen dat ze niet altijd een goede intake hebben gedaan als hoofd communicatie met de omgevingsanalisten. Dit betekent dat een hoofd communicatie bovendien scherp moet hebben wat er nodig is voor de verschillende adviseurs in een team: wat willen zij weten vanuit die buitenwereld? Waar moet focus op worden gelegd in de omgevingsanalyse? Een intake is essentieel voor een goede omgevingsanalyse.