Os princípios básicos do Lean, passaram a fazer parte do dia-a-dia da empresa, a Matriz Hoshin Kanri, está a permitir o alinhamento das ações em toda a empresa nos vários níveis, a Matriz dos Layers de serviço tem servido ao alinhamento entre a gerência e os níveis intermédios, e a melhoria da qualidade do atendimento ao cliente tem sido enorme com o Six Sigma.
Os próximos desafios da Vera, passarão sempre por melhorar a qualidade de vida das pessoas utilizando a Filosofia Lean, na Menu Dourado e em outras entidades que tenham um impacto positivo na sociedade.
Evolução da cobertura das Águas Residuais da AdRA e seu acompanhamento apoiado no Lean
A lupa do lean
Six Sigma - Entrevista com Carlos Neves
Gemba Walk - Entrevista com Adelino Bernardo
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eGreen Belt, Six Sigma - Entrevista com Isabel Ferreira
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