"Waarom een 7 niet genoeg is"
Wat maakt dat de ene professional dagelijks strijd ervaart, en en ander zelden? Waarom escaleert gedrag bij de een, en wordt iemand rustiger bij een ander?
In deze aflevering ga ik in gesprek met Dagmar Vriends. Zij werkte jarenlang in de jeugdzorg en bij de reclassering en zag van dichtbij wat wél en niet werkt in contact met mensen onder druk.
We praten over waarom menselijkheid meer verschil maakt dan methodieken, en hoe je als professional zelf het instrument bent. Over omgaan met agressie door beter te luisteren. En: als je voor je eigen werk een 7 goed genoeg vindt, moet je ander werk gaan gaan doen!
Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je eigen podcastapp, Spotify of YouTube.
Leuk als je een reactie achterlaat!