באופן כמעט פרדוקסלי, אחת הדרכים הטובות ביותר להתמודדות עם מציאות מורכבת היא על ידי כללים פשוטים. כללים שאינם הוראות חד-חד ערכיות ומצד שני אינן ססמאות פורחות באוויר. מדובר באמנות ההגדרה של עקרונות פעולה המאזנים בין גבולות ברורים ובין חופש החלטה ושיקול דעת