Трудный клиент и управление жалобами. Расскажет Ольга Родионовская

По закону Парето 20% покупателей приносят 80% прибыли, поэтому удерживать и выстраивать доверительные отношения с клиентами очень выгодно для бизнеса. К тому же лояльные посетители покупают вдвое чаще и готовы тратить в разы больше.

Поговорили с Ольгой Родионовской — руководителем Корпоративной Академии Сервиса с многолетним опытом работы в сфере премиального гостеприимства и клиентских отношений — о том, как укрепить позиции компании на рынке за счет лояльных клиентов.

Приятного прослушивания!

Телеграм – https://t.me/gazcampus

Сайт – https://azgaz.ru/campus

Вебинар – https://youtu.be/CBHVKSlavEc