真人 VS AI主管,你會選擇哪一個?
有趣的是,從員工視角看,對「AI 主管」的接受度並不低。員工認為,被AI主管管理的好處在於不用看臉色、也不用費心處理辦公室政治。在在反映出台灣職場中,員工對管理與溝通公平性的長期挫折。
即使AI很可能成為重新調整權力關係的媒介,但長期來看,人類真正難以被取代的,仍然是情感連結、信任與判斷力,這也是系統無法複製的「溫度資產」。
因此,未來職場不在是關注AI會不會取代員工,更需要著重的是:讓AI負責數據和重複性流程,讓人回到關係經營與組織文化的核心。建立起人機協作新秩序,會是管理者未來重要的課題。
【本集重點】
00:53 聰明的AI員工和忠誠的平庸真人員工,管理者怎麼選
03:05 主管想找什麼員工,自己也要是那樣的人
07:54 AI主管真的比較好嗎?
10:33 要相信AI給的數據,還是自己的直覺?
16:13 組織引進AI,管理者該扮演什麼樣的角色
主持人:天下學習研發長 盧智芳
來賓:奧美集團前董事總經理謝馨慧、LINE Pay前總經理陶韻智
製作團隊:天下學習、廖婉書
*CEO眼中的「首席連結指揮官」,30年實戰經驗總結出的「閱人」、「讀空氣」祕訣。謝馨慧的《閱讀空氣+洞察人心的溝通課》,輸入折扣碼【管理onair300】再折300元:https://hi.cw.com.tw/u/k1keVtQ/
*更多管理領導心法到「天下學習」,開始上課:https://bit.ly/3G1YcBC
*立即探索《天下學習》:https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/
*訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV
*意見信箱:bill@cw.com.tw