De ver al usuario como un número a colocarlo en el centro

En América Latina, muchas empresas siguen enfocadas en productos, software e infraestructura, dejando de lado la experiencia real de los usuarios. Mientras en otras regiones el UX avanza, aquí nos enfrentamos a desafíos únicos.¿Por qué pasa esto? ¿Cómo podemos cambiarlo? En este episodio, exploramos la realidad del UX en nuestra región y qué podemos hacer para construir experiencias más humanas y centradas en las personas.