Cómo crear indicadores de gestión para tu negocio

¿Te imaginas conducir un coche sin saber la velocidad, sin mirar el nivel de gasolina ni el aceite? Eso mismo pasa cuando llevas un negocio sin indicadores. Tarde o temprano… te quedas tirado. Los indicadores son el cuadro de mando de tu empresa. Y no necesitas cien. Solo necesitas los adecuados. En mis programas suelo enfocarlo desde el modelo F.O.C.A: Financiero, Operativo, Comercial, Administrativo. Aquí te dejo algunos de los indicadores más importantes para cada área: FINANCIERO • Margen de beneficio neto (%) • Rentabilidad por producto o servicio OPERATIVO • Tiempo promedio de entrega del servicio/producto • Nivel de cumplimiento de estándares (checklists) COMERCIAL • Tasa de conversión (de contacto a cliente) • Número de leads generados por canal ADMINISTRATIVO • Nivel de cumplimiento de tareas semanales • Volumen de tareas pendientes no ejecutadas En resumen: sin indicadores, solo hay suposiciones. Y tú, ¿cómo estás monitoreando tu negocio? Si quieres saber qué indicadores aplicar primero, cómo crearlos sin enloquecer con Excel, y cómo usarlos para tomar decisiones semanales, te lo explico paso a paso en este episodio. #gestión #gestióndenegocios #indicadores