有想法卻不敢說出來?溝通總是情緒失控,導致談判破裂?明明學了一堆說話技巧,怎麼還是派不上用場?我們邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練魏世芬,擔任本次台北國際書展特別企劃主講人,從聲音的角色和偽裝談起,教你從「心」認識自己,學會圓滿溝通模型、用感官說動人心等實用方法,在提案、服務客戶、團隊協作時,都能說得既有自信又有魅力,贏得每一次對話的主導權。
【聽完這集你會知道】
02:52|3種常見聲音面具:你是獨行俠、機關槍,還是控制狂?回溯過去生命經驗,揪出自我偽裝的主因,找回你最自然真實的聲音。
07:22|4種典型角色聲音:根據不同場景切換專業理性、輕鬆活潑、主導性、劃界線的聲音,助你溝通一次到位、不內耗。
11:35|圓滿溝通的模型:先承認自我需求,再理解他人需要,最後做出雙方共好的決定,達到最佳溝通平衡點。
14:52|最棘手的4大言語個性:掌握不同對象的對頻策略,過於浪漫、愛唱反調、講話沒重點、超級省話,無論是誰,你都能主導每段對話、溝通不卡關。
22:56|說「不」也能很溫柔:透過實用句型演練,學會運用既溫和又不失堅定的語氣,劃清界線或拒絕,不冒犯、得罪他人。
24:59|正向回擊難聽話:設計你的「四層攻防劇本」,用正向話語,自信、優雅地回應他人的尖酸刻薄,化解人際衝突。
26:45|用感官說動人心:善用五感說故事,真誠地說出你的內心情感,才能散發感染力,說得動聽又動人。
【本集金句】
「聲音是內心的鏡子:先安放你的內心,才能真正駕馭聲音、說出影響力!」
#魏世芬 #聲音影響力 #職場表達力 #自信發聲 #對頻溝通 #說話感染力
🎙️主持人:天下學習研發長 盧智芳
🎙️來賓:企業聲音教練 魏世芬
🎧製作團隊:天下學習、林昕柔
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