Post-SaaS, IA et facturation à la tâche : ce que les DSI doivent anticiper dès maintenant

C'est un sujet qui a passionné les lecteurs cette année, et qui pourrait bien alimenter vos débats lors des repas de famille, surtout si vous avez un cousin comptable ou un oncle DSI. Il s'agit de la mort annoncée du modèle SaaS tel que nous le connaissons. En clair, l'abonnement logiciel "par utilisateur", c'est bientôt fini, et c'est l'Intelligence Artificielle qui est en train de changer la donne.

Pour comprendre ce bouleversement, il faut regarder comment nous consommons le logiciel aujourd'hui.

Un modèle obsolète

Depuis des décennies, la norme, c'est la licence "par siège". Une entreprise paie un abonnement mensuel pour chaque employé qui a besoin d'accéder à un outil.

Mais l'arrivée des agents d'IA, ces programmes capables d'agir de manière autonome, rend ce modèle obsolète. Selon une analyse marquante de McKinsey publiée cette année, nous entrons dans l'ère "post-SaaS".

Pourquoi ? Parce que demain, ce ne seront plus seulement des humains qui cliqueront sur des boutons, mais des agents IA qui interagiront entre eux pour exécuter des tâches. Dès lors, facturer un accès humain n'a plus beaucoup de sens.

Une restructuration totale du marché

L'ampleur de ce changement est chiffrée et elle est colossale. D'après l'étude, 63 % des fournisseurs de logiciels estiment que l'IA va fondamentalement changer leur modèle économique d'ici trois à cinq ans.

C'est une restructuration totale du marché. Certains analystes prédisent même que les transactions logicielles gérées directement par des agents pourraient réduire le nombre de licences "humaines"nécessaires de 70 %.

Les éditeurs ne peuvent donc pas rester les bras croisés. Ils s'attendent à ce que l'IA débloque une croissance significative de leur chiffre d'affaires, mais cela passera par une nouvelle façon de facturer.

Concrètement, qu'est-ce que cela change pour les décideurs et les entreprises clientes ?

C'est là que l'impact pro est le plus fort. Nous allons glisser d'une économie de la possession ou de l'accès vers une économie du résultat. Les éditeurs ne vous vendront plus une licence, mais une performance. La facturation pourrait se baser sur la consommation réelle, le nombre de tâches accomplies ou le résultat obtenu, un peu comme on paie l'électricité.

Cependant, attention aux pièges lors de vos futures négociations. Il y a un risque que les fournisseurs "reconditionnent" leurs prix dans des offres groupées opaques.

Le conseil à retenir est simple : avant de signer un contrat basé sur la consommation, exigez de voir les données de performance.

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