Ep.349 - Da leader di mercato a reperto archeologico

Il settore dell’hospitality viene spesso percepito come tradizionale, statico, dove le cose cambiano lentamente.

Non è così perché le aspettative degli ospiti cambiano, i canali di distribuzione evolvono, nuovi player entrano nel mercato con modelli di business diversi.

Chi oggi gestisce un hotel con gli stessi metodi di dieci anni fa sta correndo lo stesso rischio di Nokia.

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