Legal Tech Folge 6: Konfliktlösung auf Online-Plattformen

Wie funktionierte der eBay Community Court? Wie löst PayPal die Konflikte seiner Kundinnen und Kunden? Was kann der Gesetzgeber daraus für die Digitalisierung der Rechtspflege lernen? (00:13) Rückblick auf die vorangehende Einheit (Smartlaw und Co.) (09:48) Plattformen im Spektrum verschiedener Konfliktlösungsinstitutionen (14:09) Der eBay Community Court (31:30) PayPal Käuferschutz (38:35) PayPal Law (46:58) PayPal-Rechtsprechung des BGH (53:12) Facebook Supreme Court (59:16) Regulierungsansätze für Plattformen (1:03:54) Pflicht zur Konfliktlösung nach dem Gesetzesrecht? (1:14:55) Lehren aus der Konfliktlösung auf Plattformen