Bán lẻ vốn là một ngành đòi hỏi nhiều kỹ năng và cả sự am hiểu tâm lý khách hàng. Không ít những ông lớn bước chân vào ngành bán lẻ rồi lại đóng cửa vì sự khó nhằn của ngành và thị trường. Làm thế nào để xây dựng thương hiệu và phát triển trong ngành bán lẻ? Cùng tìm hiểu bí mật chiến thắng ngành bán lẻ qua tập 18 Business Insights với một chuyên gia trong ngành: Anh Nguyễn Quốc Tuấn - Founder & CEO ScaleUp - công ty dịch vụ và giải pháp dành cho các doanh nghiệp bán lẻ. Anh nguyên là đồng sáng lập và CEO thương hiệu giày Juno và là cựu CEO của thương hiệu thời trang Hoàng Phúc International. Đồng thời, anh cũng là tác giả của hai cuốn sách: "Ai tăng lương cho bạn?" và mới đây nhất là "Omnichannel - Bán lẻ hợp kênh".
Timestamp:
00:00 - Hỏi nhanh đáp nhanh
01:10 - Chào đầu
02:30 - Hành trình của anh Quốc Tuấn trong ngành bán lẻ
03:57 - Điều gì hấp dẫn nhất trong ngành bán lẻ?
05:56 - Trải nghiệm khách hàng có phải yếu tố then chốt trong bán lẻ
07:30 - Chiến dịch khách hàng là không đủ để tạo trải nghiệm xuất sắc
11:04 - Mục tiêu của bán lẻ không phải là tìm kiếm khách hàng
14:55 - Khách hàng Việt có thực sự trung thành?
17:21 - Coming Up
18:17 - Yếu tố tạo nên thành công của một doanh nghiệp bán lẻ?
28:21 - Cách tối ưu trải nghiệm hợp kênh trong bán lẻ
33:30 - Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm xuất sắc?
39:44 - Coming Up
40:30 - Khởi nghiệp bán lẻ nên bắt đầu một kênh hay hợp kênh?
42:19 - Vì sao một chuyên gia bán lẻ lại viết sách về Nhân sự?
48:54 - Nỗi đau về nhân sự của cá nhân anh Tuấn
53:17 - Đâu là đại dương xanh trong ngành bán lẻ?
56:54 - Điều tiếc nuối chưa làm được của anh Tuấn trong 10 năm qua
58:44 - Điểm chung giữa kinh doanh và các môn thể thao sức bền
01:03:50 - Chào kết
Dẫn Chuyện - Host | Mai Trang
Kịch Bản - Scriptwriter | Mai Trang
Biên Tập - Editor | Mai Trang
Truyền Thông - Social | Ngọc Anh
Sản Xuất - Producer | Ngọc Huân
Quay Phim - Cameramen | Hải Long, Thanh Quang, Khanh Trần, Nhật Trường
Âm Thanh - Sound | Hải Long
Hậu Kì - Post Production | Hải Long
Nhiếp Ảnh - Photographer | Thanh Quang, Khanh Trần
Thiết Kế - Designer | Nghi Nghi
Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga
Digi Frontiers #05 | Solutions to Vietnam’s Agricultural Climate Issues | Justin Ahmed, Beanstalk
Business Insights #22 | Chân dung và xu hướng hành vi người cận giàu ở Việt Nam | Hakuhodo Group
Business Insights20| Trở thành công ty tỷ đô nhờ gỡ nút thắt nhân sự toàn cầu|Dan Westgarth,COO,DEEL
Business Insights#20|Kinh doanh Glamping để phát triển du lịch địa phương|Phú Trần, Founder Panorama
Digi Frontiers #04 | How Vietnamese Woman Built Top 50 AUS Fintech? | Caroline Tran, Hello Clever
Business Insights#19|Hành trình 36 năm của Kingston| John Tu,CEO và Co-founder Kingston Technology
DigiFrontiers#03|Blue Oceans within 2Billion English Learners Market|Nick Jenkins,LanguageConfidence
Business Insights #17| Con người nên cược cửa nào trong “Canh bạc A.I”?| Ngô Di Lân,Tác giả sách
Business Insights #16|Khai thác tiềm năng Sông Sài Gòn như thế nào?| Kim Toản,Founder SaigonWaterbus
DigiFrontiers#02|EdTech: the Seed of every Innovative Ecosystem| Trung Dũng, BKHolding & Hà Đậu, OMT
Business Insights #15 | Nâng tầm nông sản Việt trên trường quốc tế | Đặng Huỳnh Ức My, TTC AgriS
Business Insights 14 | Quản trị sự thay đổi hiệu quả cho doanh nghiệp | Minh Giang,Co-founder NEWING
Business Insights EP13| A.I sẽ X10 Hiệu suất lãnh đạo như thế nào?|Ngân Trần,Founder The New Leaders
Digi Frontiers #01 | Deepdive into the $2 Billion Unicorn | Vu Tran, Founder GO1, Owner of Blinkist
Business Insights EP 12|Khai thác chuỗi giá trị dồi dào từ ca cao Việt Nam|Victor Vũ- CEO TIM Corp
OmniNext #10|Cá nhân hoá giúp tăng doanh số ngành hàng tiêu dùng nhanh|Lê Thị Thuỳ Trang,Đinh Lê Đạt
Eric Herding, Managing Director, DSV Air & Sea, Vietnam | Trade on Nature’s terms | Greennovate 6
OmniNext #9 | Xây dựng trải nghiệm thương hiệu xuất sắc trong kỷ nguyên số hoá | Uyển Trần, Thảo Vũ
Business Insights 11 | Thổi hồn vào công trình bằng thiết kế chiếu sáng | KTS Trần Văn Thành
Create your
podcast in
minutes
It is Free
Pharmacy Podcast Network
Børsen Morgenbriefing
Sarah Westall - Business Game Changers
The Economics Show with Soumaya Keynes
Wall Street Breakfast