בפרק הזה ירדנו לעומק של אחד הכלים הכי עוצמתיים (ולפעמים הכי מפוספסים) בעסק: מערכת הדיוור ומסעות הלקוח. אירחנו את אורן טובי, מנהל השיווק של Activetrail, לשיחה על איך הופכים דאטה למכירות ואיך עסק ישראלי מצליח לפצח את הקוד בשווקים הבינלאומיים הכי תחרותיים בעולם.
דיברנו על השאלה שמעסיקה כל בעל עסק - למה בכלל צריך אימייל מרקטינג בעידן של טיקטוק וסרטונים קצרים? אורן הסביר לנו למה הדיבור הישיר הוא הדרך היחידה לנצח בתוך ה-The Messy Middle,השלב שבו הלקוח הולך לאיבוד בין אינספור אפשרויות.
על מה עוד דיברנו?
1. למה אימייל (עדיין) מנצח? הכוח של ערוצי דיבור ישיר בבניית אמון וחיזוק הצורך אצל הלקוח בזמן שהוא בתהליך של צמצום אפשרויות.
2.האוטומציה שבין "השארת פרטים" ל"מכירה": איך מטפלים בליד חדש, מתי לשלוח הודעה (ומתי ממש לא) ואיך בונים מסע לקוח שמדריך את הצרכן עד לסגירה?3. הפריצה לחו"ל בשיטת הגרילה: איך activetrail פועלת בשווקים בינלאומיים מול ענקיות עם תקציבי עתק, ולמה עבודת רגליים וחיבור אישי הם עדיין הכלים הכי חזקים בארסנל?
4. איך לא להיות "נודניק": הדילמה בין ערך למכירה, כמה פעמים באמת כדאי לתקשר עם הלקוח בלי לשרוף את רשימת התפוצה?
5. חיבור אונליין לאופליין: איך מחברים את הלקוח שקנה בסניף פיזי לזהות הדיגיטלית שלו ומייצרים חוויית לקוח אחת רציפה?
6. פיצ'רים של מומחים: איך מגדילים אחוזי פתיחה בלחיצת כפתור אחתועוד "האקים" שרוב בעלי העסקים פשוט לא מכירים.
יש אנשים שמסתירים את המידע הזה. אנחנו? מביאים לך אותו פה בחינם >> https://linktr.ee/customerjourney
לעוד תובנות וכלים אמיתיים שמקפיצים תוצאות הצטרפו עכשיו לקהילת הוואטסאפ שלנו 👇 https://chat.whatsapp.com/GIByrvPXpq9Jo8pPk2Xybs
ולעוד השראה, דוגמאות מהשטח ותוכן עם ערך תעקבו אחרינו באינסטגרם 👇 https://www.instagram.com/bmf360_growth