Hur kan marknadsförare veta vad vi tror oss veta

Nyligen gick Victorias Secret i Sverige i konkurs och eftersnacket fick oss fundera på hur vi bygger vår verklighetsuppfattning och hur fel vi ofta kan ha. Kort sagt: hur kan vi undvika att missa hur det egentligen faktiskt är?
Därför bjöd vi in Ieva Englund från Novus till vår Pod. Ieva har lång erfarenhet på Sveriges ledande undersökningsföretag Novus och jobbar konstant med dessa frågor.