Tjänstedesign handlar om att utveckla tjänster och verksamhet genom att öka sin förståelse för sammanhanget man befinner sig i. Grundtanken är att man måste förstå de olika aktörerna, behov och förutsättningar i den kontext man verkar i för att kunna komma med bra lösningar.
Caroline Enevold, chef på kundutvecklingsenheten på Kronofogden och Susanne Lundmark, rådgivare inom tjänstedesign och behovsdriven utveckling samt medgrundare till Savvy design collaborative gästar podden och berättar om sina erfarenheter att arbeta med tjänstedesign. Samtalsledare är Robert Cloarec.
Transkribering
Ta del av podden i textformat här
57. Statliga arbetsgivare samarbetar kring kompetens
56. Polisens digitala skifte
55. Ny utbildning för alla som jobbar statligt
54. Upskill och reskill – livslångt naturligt lärande
53. Friskvårdsfaktorer skapar attraktivitet
52. Digital spetskompetens
51. IT-kompetensbristen är en global utmaning
50. Coworking – gör det oss mer innovativa?
49. Framtidens hybridkontor – fallgropar och möjligheter
48. Jämställdhet i Försvarsmakten
47. Kompetensförsörjning och digital spetskompetens
46. Kan man bygga informationssäkerhet på tillit?
45. Se kompetensen - inte hindren
44. Statens kompetensutmaningar
43. Behåll och stärk medarbetarnas engagemang
42. Kompetensförsörjning i tider av kris
41. Att leda på distans
39. Ett aktivt medarbetarskap
38. Unga nyanställda i staten vill bidra till ett bättre samhälle
Create your
podcast in
minutes
It is Free
City Manager Unfiltered
Potencial Americano
The ASIC Podcast
The Chris Plante Show
Red Eye Radio