#-166 Nói để nghe và nghe để nói

“Nghe” và “nói” cũng cần phải học. 

Ủa, gì ngộ? Nhiều bạn nói tui là chỉ có con nít mới phải học nghe, học nói thôi chứ? 
Nhưng mà không đâu, chính người lớn chúng ta mới cần học nghe, học nói một cách thật sự. Chính xác là để giao tiếp hiệu quả, mình phải học kĩ năng: nghe để nói và nói để nghe.

Nghe hiệu quả là khi mình hiểu những thứ người ta nói và cả những thứ không được nói ra. Đầu tiên chúng ta cần nghe để xác định nhu cầu, mong đợi của người khác. Sau khi hiểu được thông điệp của người ta thì mình phải đáp lại, nói cho hiệu quả. Nói hiệu quả là nói đúng trọng tâm của vấn đề và nói làm sao cho người nghe dễ hiểu nhất.

Đó, giao tiếp hiệu quả chỉ đơn giản vậy thôi, nhưng nó phải trải qua một quá trình tập luyện dài hơi và đặc biệt khi nghe nói, mình phải dùng cả trái tim. Tui hi vọng sau tập này mọi người sẽ mở lòng mình, giao tiếp hiệu quả và kết nối với mọi người xung quanh nhiều hơn nhé!