[14] Das Telefon in der Arztpraxis – Freund oder Feind?

Worüber ärgern Patienten sich auf Google oder Jameda am meisten? Wenn sie in einer Praxis anrufen und überhaupt niemanden erreichen. Das Telefon ist dauerbesetzt! Hier stehen alle Ärzte vor zwei Fragen: Wie schaffe ich es, dass Patienten schnell eine Ansprechperson erreichen? Und wie mache ich ihnen die Wartezeit, wenn sie einmal warten müssen, so angenehm wie möglich? Die Lösung ist ganz einfach: In dieser Episode erfährst du, warum jede Praxis eine cloudbasierte Telefonanlage haben sollte, wie du sie einsetzt und worauf du achten musst. Mein Name ist Wolfgang Apel und ich bin seit mehr als 15 Jahren als Experte für strategisches Praxismanagement in der Beratung von Medizinern tätig. In diesem Podcast erwarten dich, einfach umsetzbare Lösungsansätze, die es dir ermöglichen, den Aufwand in deiner Praxis zu reduzieren und das Ergebnis zu optimieren. Du bekommst die besten Impulse, um als Arzt wieder mehr Zeit für dich und deine Familie, weniger Stress in der Praxis, sowie in jeder Beziehung mehr Erfolg zu haben. So dass du dich jeden Tag über deine Entscheidung für die Selbstständigkeit freust! Hast du Interesse an einem unverbindlichen und selbstverständlich kostenlosen Erstgespräch? Ruf mich gerne an unter 0172 97 90 263 oder schick mir einfach eine E-Mail an w.apel@medikom.org.