5 strumenti gratuiti che ogni hotel dovrebbe usare

Ep.363 - In questa puntata di Ospitalità 4.0, Edoardo Ridolfi e Marco Matarazzi passano in rassegna 5 strumenti gratuiti che possono semplificare davvero la vita operativa di un hotel.

1. Google Docs + Sheets

Procedure operative, ordini di servizio, checklist per i reparti, contratti con i tour operator.

2. Canva

Post per i social, menu del ristorante, cartellonistica, welcome card, presentazioni per la proprietà. L'hotel che manda ancora il PDF fatto in Word ha un problema risolvibile in un pomeriggio.

3. Slack

Sostituisce il gruppo WhatsApp dello staff, che è un disastro di messaggi personali mischiati a quelli di lavoro.

4. ChatGPT + Claude

Risposte alle recensioni, traduzioni, descrizioni camere, email commerciali per i corporate. Non sostituisce il pensiero strategico, ma elimina ore di lavoro operativo a basso valore aggiunto.

5. Looker Studio

Colleghi Google Analytics e i dati del PMS, e costruisci dashboard interattive su occupazione, revenue e provenienza delle prenotazioni.