Trois questions à poser pour faire aimer sa marque à ses clients

Aimer ses clients est-il dans vos capacités ? Et à l’inverse, pensez-vous que vos clients aiment vraiment votre marque ? Récemment, je suis tombé sur un article de psychologie sur Inc.com intitulé : « Les personnes dotées d’une intelligence émotionnelle élevée posent 3 questions clés pour devenir plus sympathiques et donner de meilleurs conseils. » Je ne suis …

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