Adobe aangeklaagd door Amerikaanse overheid wegens misleiding van klanten

Adobe krijgt een flinke rechtszaak voor de kiezen, aangespannen door de Amerikaanse overheid. Joe van Burik vertelt erover in deze Tech Update.

Een abonnement op Adobe-software, zoals Photoshop, is volgens de Amerikaanse beurswaakhond vrijwel onmogelijk af te sluiten én leidt in veel gevallen voor honderden euro's aan kosten. Dat lezen we in documenten gedeeld door het Amerikaanse Ministerie van Justitie;

Dat gaat al mis als je een abonnement afsluit, want dat wordt je gelijk in hun duurste schaal gezet zonder dat daarbij aangegeven wordt wat de voorwaarden zijn. Adobe verbergt die informatie in 'optionele' tekstvelden. Daarmee verzaken ze volgens de Amerikaanse overheid dat er een soort afkoopsom geldt als je eerder wilt stoppen met een abonnement dat vooraf gekozen. Als je daar al komt, want daarvoor moet je eerst door een mijnenveld van webpagina's en pop-up schermen - en dan wordt je dus nog eens geconfronteerd met die extra kosten.

Verder in deze Tech Update:

• De NAVO investeert meer dan een miljard in Europese techbedrijven, waaronder drie Britse partijen die onder meer halfgeleiders ontwikkelen
• Met AI kun je in Google Chrome je surfgeschiedenis gaan doorzoeken, blijkt uit een gelekte feature

See omnystudio.com/listener for privacy information.