E42 | Annemarie Joosen (Marktplaats) over datagedreven marketing in de praktijk.

Een groot voordeel van online marketing is dat het meetbaar is. In deze aflevering met Annemarie Joosen van Marktplaats duiken we in de wereld van data gedreven marketing waar de bekendste advertentiewebsite van Nederland een meester in is. Podcast soundbytes van minuut tot minuut: [01:03] Wie is Annemarie Joosen? Ontdek de gast van deze CMOtalk vanaf 01:03 [02:09] Waarom houdt Marktplaats nog steeds vast aan de terra kleur en het logo? Je hoort het vanaf: 02:09 [04:03] 5 jaar geleden startte Annemarie bij Marktplaats: hoe zag de marketingorganisatie er toen uit? Start op 04:03 [04:50] Hoe vocht Annemarie in het eerste jaar voor het bestaansrecht van de marketing afdeling? Je hoort het vanaf: 04:50 [05:13] Ontdek hoe een econometrisch model vorm gaf aan marketing beslissingen vanaf: 05:13 [06:11] Was iedereen enthousiast over fact based denken of was er ook weerstand? Meer hierover vanaf: 06:11 [06:54] Wat is datagedreven marketing? Luister naar de definitie van Annemarie vanaf 06:54 [07:25] Hoe ziet het marketing team bij Martkplaats eruit? Luister vanaf: 07:25 [07:44] Marktplaats werkt met klantgerichte journey teams met verschillende disciplines. Ontdekt hoe dit in de praktijk werkt vanaf: 07:44 [08:37] Er worden 4 fasen onderscheiden in de klantjourney van Marktplaats. Welke 4 dat zijn hoor je vanaf 08:37 [09:28] OKR’s van Google staan aan de basis van de klantteams. Hoor hoe dit werkt vanaf: 09:28 [10:12] Hoe start je met de ontwikkeling van een data gedreven marketingorganisatie? Luister vanaf 10:12 [10:53] Wat moet je op orde hebben om te starten met data gedreven marketing en welke barrières zijn er? Luister vanaf 10:53 en lees het artikel van Harvard Business Review >> https://hbr.org/2019/01/data-science-and-the-art-of-persuasion [12:01] Welk voorbeeld van data gedreven succes kan Annemarie delen? Je hoort het vanaf: 12:01 [12:47] Welk effect heeft het helpen van mensen in de customer journey op basis van data? Luister vanaf 12:47 [13:13] “Marktplaats is een lekker hapje voor Amazon.” Hoor de mening van Annemarie op de eerste stelling vanaf 13:13. [14:08] Hoe haal je de parels uit de data? Ontdek het vanaf 14:08 [15:25] Wat is de Big Hairy Audacious Goal van Marktplaats en hoe meten zij succes? Luister vanaf: 15:25 [15:56] Hoe verrijkt Marktplaats de cijfermatige data met klantgesprekken? Je hoort het vanaf 15:56 [17:06] Hoe speelt data een rol in de campagne matig aanpak van Marktplaats Mometnen? Start de podcast op: 17:06 [18:28] De estafette vraag van Erik-Jan Gelink van Transavia: “Wanneer weet Marktplaats van mij wat ik nodig heb, voordat ik dat zelf weet?” Hoor het antwoord van Annemarie vanaf: 18:28 [19:26] Hoe gaat Marktplaats om met privacy? Luister vanaf 19:26 [20:15] Wat is de rol van eBay binnen Marktplaats? Ontdek meer vanaf: 20:15 [20:41] KPN laat de merken XS4All en Telfort vallen. Waarom eBay het lokale merk Marktplaats nooit los zal laten hoor je vanaf 20:41 [21:37] Wat vindt Annemarie ervan dat KPN besluit om deze merken te killen? Spoel door naar 21:37 [22:40] Consuminderen versus meer verkopen? Ontdek wat verkopen doet met mensen vanaf 22:40 24:00: Wat is de vraag van Annemarie aan onze volgende gast: Valerie van Schaick van Nestlé? Je hoort het vanaf: 24:00 24:40: Hoe heeft Annemarie de stap naar CMO ervaren, wat was lastig in de nieuwe rol? Luister vanaf: 24:40 26:25: Welk business boek ligt bij Annemarie op het nachtkastje? Luister vanaf: 26:25 of bekijk het hier >> https://www.managementboek.nl/boek/9789047007289/aandacht-is-het-nieuwe-goud-tim-wu 27:43: Heb je als marketeer een inspiratiebron nodig? Je hoort het op: 27:43 28:40: Tot slot: binnenkort introduceert Marktplaats een nieuwe feature. Annemarie deelt een scoop vanaf 28:40.