#394 - Salesforce Queues

- O que é uma fila (Queue) no Salesforce

- Principal vantagem de usar Queue é gerenciar a carga de trabalho entre os usuarios da fila

- Queues são como users (Podem ser o Owner de um registro)

- Onde ela é comumente utilizada

- Lead, Contact, Case, Digital Engagement

- Comportamento similar no APEX (Queueable, Future, Batch, Schedule)

- OWD

- Public / Read / Write / Transfer

- Public / Read / Write

- Public / Read-only

- Private

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