De Robinhood et Uber à Qonto : connecter Design et Business en scale-up (Didier Hilhorst, Qonto) - #141

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Dans cet épisode, j’ai le plaisir d’accueillir Didier Hilhorst, le VP Design de Qonto. Didier est un profil comme on en croise peu dans l’écosystème Tech Européen. En 20 ans de carrière, il collectionne les expériences avec des boîtes de renoms comme Robinhood, Uber, Tinder ou Trade Republic. Didier a aussi cofondé IntoNow revendue à Yahoo et Bloks qu’il a quittée en 2024 pour rejoindre Qonto. Il vient sur Clef de voûte nous livrer ses apprentissages tirés de 3 de ses plus grosses expériences avec Robinhood, Uber et Qonto. On parle évidemment de Design d’app, de création de produits early-stage et d’intuition pour créer des Produits ayant un impact business.

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🔨 Comment structurer une équipe Produit
🔨 4 leviers pour co-prioriser entre Design et Tech
🔨 Comment scaler son produit sans perdre en clarté

🔨 Comment utiliser le Design pour impacter le Business
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[00:00] Introduction

[01:30] Rôle chez Qonto

[03:40] Comment Qonto structure son équipe Pdt

[06:24] Rôle réel du PM chez Qonto

[08:45] Liens entre Pdt et opérations

[11:30] Comment prioriser sans créer de dette

[13:20] Pourquoi les Ops ne sont pas des clients internes

[16:10] Les relations Produit ↔ Ops

[19:52] Rôle clé des ingénieurs dans la priorisation

[22:10] Ex. de co-construction Produit-Tech

[24:30] Scaler sans casser la vélocité

[27:36] Splitter les squads au lieu de les grossir

[30:12] La dette de discovery expliquée

[32:45] Mesurer l’impact Produit

[34:50] Les signaux d’un mauvais framing

[36:40] Le tempo d’un bon PM senior

[38:12] La vision produit chez Qonto

[40:54] Ownership, confiance et clarté

[43:30] Routines dans les équipes Pdt

[45:00] Conseils pour PMs en scale-up

[46:30] Conclusion

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