148. Ako zvládnuť komunikáciu s náročnými ľuďmi v 5 krokoch (Srdcia v dialógu)

Každý z nás má vo svojom okolí človeka, s ktorým je komunikácia náročná. Možno je to kolega/kolegyňa, partner/partnerka, rodič alebo kamarát/ka, ktorý vie zatlačiť na citlivé miesta, vyvolať vinu či hnev. A my často reagujeme obranným tónom, vysvetľovaním, alebo sa stiahneme do seba – a potom sa dlho trápime.

V tejto epizóde ti ukážem 5 konkrétnych krokov, ako zvládnuť rozhovor s náročným človekom bez výčitiek, bez hádok a bez straty sebaúcty.

Dozvieš sa:

• prečo NEOBHAJOVAŤ svoje postoje je niekedy tá najväčšia sila,

• ako NEBRAŤ veci osobne, aj keď sú mierené priamo na teba,

• čo robiť, keď nevieš zareagovať v danej chvíli,

• ako si udržať nadhľad a vnútorný pokoj,

• a ako zmeniť svoju reakciu, aby si nezapaloval/a konflikt, ale získal/a rešpekt.

Táto epizóda nie je len o slovách – je o vnútornom postoji, ktorý mení celú dynamiku rozhovoru.

 

Všetky informácie o tréningu Slová ako štít nájdeš tu: https://komunikaciasrdcom.sk/slova-ako-stit/

Všetky informácie o projekte Komunikácia srdcom nájdeš tu:

Blog: www.komunikaciasrdcom.sk/blog

FB fanpage: https://www.facebook.com/Komunikaciasrdcom

Instagram: https://www.instagram.com/komunikacia_srdcom/

Youtube: https://youtube.com/@Komunikaciasrdcom