A Comunicação no Hospital de Braga | Comunicar Melhor | Pergunta Simples

Antigamente os hospitais não  falavam com as pessoas.
Há muito tempo.
Para falar a verdade era um mal geral.
As organizações, empresas ou marcas não falavam com as pessoas.
Talvez apenas falassem para clientes. 
Através da publicidade.
Mas isso não é exactamente a mesma coisa que falar com pessoas. 
Para que elas se sintam parte e não simples consumidores.
Falar para pessoas é um acto de comunidade.
A pandemia de COVID-19 veio mostrar como os grandes hospitais fazem grande comunicação num momento delicado e difícil.
Todas as equipas de comunicação tiveram de se multiplicar.
Para responder aos utentes, aos jornalistas, aos próprios profissionais.

Lembrei-me por isso de falar para o Hospital de Braga.
Um Hospital central que enfrentou logo com grande intensidade a primeira onda.
A equipa de comunicação tem três pessoas
A Sandra Silva que cuida de informar as 3200 pessoas que trabalham no hospital. Assegura a comunicação interna.
O Diogo Fernandes gere a comunicação digital. 
E a Catherine Pereira cuida da imprensa e comunidade 
Desde o inicio cumpriram a primeira regra da comunicação de crise: Usaram da transparência, abertura e honestidade.