Apotekspersonal kommunicerar dagligen med mängder av kunder genom att ge dem vägledning och rådgivning, oavsett om det leder till egenvårdsbehandling, förbättrad följsamhet eller hänvisning till vården. Det är en konst att kommunicera och det kräver viss finess att hjälpa en kund som inte visste att hen behövde hjälpas.
I detta korta sensommarprat hör ni apotekaren Olivia Rössler-Mayr, verksam i Österrike, och mig själv, diskutera lyckade och mindre lyckade kundmöten. Vad sökte kunden som totalt gått vilse bland krämerna? Vad är en "thomapyrin"?
Jag vill samtidigt passa på att ge beröm till alla de duktiga apotekstekniker och farmaceuter som varje dag hjälper och rådgör kunder till en bättre hälsa.
Quality Assurance
Försöksverksamhet med farmaceutisk tjänst
Farmaceuten på distansapoteket
Apotekaren vid Uppsala Monitoring Centre
Svelic
Fallgropar och tokigheter på apotek
Årets Farmaceut 2021
Välvald
Apoteksinspektören
Farmaceuten som forskar om läkemedelsanvändning
Apotekaren som blev läkare
Vad händer med den Nationella Läkemedelslistan 2021?
Felexpeditioner
Apotekaren bakom Lilla Kemisten
Chefsfarmaceuten på TLV
Aspirerande Forensikern
Årets Farmaceut 2020
Apotekaren som studerade i England
Giftinformationscentralen och toxiska svampar
Vad händer med Nationella Läkemedelslistan?
Create your
podcast in
minutes
It is Free