Ep15 ทำ Design Thinking แล้วจะได้แอปใหม่? คือการจัด workshop? และความเชื่ออื่นๆ

ถึงแม้ว่า Design Thinking จะเป็นสิ่งที่องค์กรหลายที่สนใจกันมาก แต่ก็ยังมีองค์กรที่นำ Design Thinking ไปใช้จนประสบความสำเร็จอยู่น้อย เป็นเพราะอะไรกัน?

สาเหตุหลัก ๆ ก็คือ หลาย ๆ องค์กรยังเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Design Thinking กัน ซึ่ง ep นี้เราจะมาลองคุยกันถึงความเชื่อและความเข้าใจผิดที่องค์กรมักจะมีเกี่ยวกับการทำ Design Thinking ครับ

จริงไหมที่:

• ทำ design thinking จะได้แอปใหม่ของบริษัท
• การทำ design thinking คือการจัด workshop เพื่อ brainstorm ไอเดีย และต้องมี post-it notes เยอะ ๆ
• Design thinking คือ 5 ขั้น ถ้าทำตามเรียงครบ จะได้นวัตกรรมใหม่เลย
• ขั้น Empathize ถ้าเรามีดาต้าในมือเยอะอยู่แล้ว ก็แปลว่าเรา empathize กับ users แล้ว ข้ามขั้นนี้ไปเลยก็ได้
• หรือการ Empathize ทำรีเสิช สิ่งสำคัญคือเราต้องได้ data ออกมาเป็นตัวเลขชัดเจน
• การคัดเลือกไอเดียที่ดีที่สุด คือการให้ผู้บริหารเลือก หรือให้กรรมการให้คะแนน หรือให้ในห้องโหวตกัน
• การ test คือการที่เอาไปให้ users ดูหน้าจอ prototype เรา ถ้า users บอกว่า ดี/ชอบ/สวย แปลว่า test ผ่านแล้ว เอาไปพัฒนาต่อได้เลย

 

อ้างอิงจาก:
https://www.wired.com/insights/2014/04/origins-design-thinking/
https://medium.com/@jeffreytjendra/why-design-thinking-will-fail-6e6702d3fec2

 

แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียที่อยากฟังได้ที่นี่ครับ:
https://bit.ly/puxodFeedback