219: Schwierige Gespräche führen, Teil 2: ”Du sollst mich siezen!” (Streit unter Kollegen)

In dieser Folge analysiere ich einen Streit unter Kollegen, den mir ein Coaching-Kunde zugesendet hat.

Diese Konfliktlösungstools wirst du kennenlernen:

1. Gesprächssimulation
2. Einwand-Liste
3. Selbstironie

Hier einige nützliche und interessante Links:

• ➢ Online-Kurs: konfliktmanagement.argumentorik.com

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