EP 368: ปัญหามักเจอในการทำ Change Mangement ขององค์กร

องค์กรล้วนต้องมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา แต่พอถึงเวลาจริงก็มีจำนวนไม่น้อยที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ล้มเหลว มันเกิดขึ้นเพราะอะไร? John Kotter ซึ่งเป็นคนเขียนตำราว่าด้วยเรื่อง Change Management อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้อย่างน่าสนใจครับ