TSS603 ความไว้ใจคือสกุลเงินใหม่ของธุรกิจ

รับชมทาง YouTube

ลูกค้า พนักงาน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ คุณคิดว่าพวกเขาไว้ใจธุรกิจเรามากน้อยแค่ไหน? 

ในโลกของธุรกิจและการทำงาน ‘Trust’ คือคีย์หลักในการพาบริษัทของเราให้พิชิตกำไรและรักษาพนักงานเก่งๆ ให้อยากอยู่กับเราไปนานๆ ที่ผ่านมาบรรดาผู้นำองค์กรจึงหมกมุ่นกับการแสวงหาแนวทาง ตลอดจนเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยเพิ่มพูนระดับของความไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารอย่างเปิดเผย การเป็นองค์กรพลเมืองดีของสังคม ตลอดจนการเคร่งครัดในการดำเนินธุรกิจด้วยแนวคิด ESG

เคน นครินทร์ นำเสนอผลวิจัยที่จะปลุกผู้นำองค์กรและบรรดาผู้บริหารให้ตื่น เมื่อลูกค้าและพนักงานอาจไม่ได้ไว้วางใจองค์กรมากเท่าที่เราคิด เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจแค่ไหน และหนทางในการแก้ไขหรือกอบกู้ Trust ต้องทำอย่างไร ติดตามชมได้ใน The Secret Sauce เอพิโสดนี้