Ep26 Research เพื่อ Understand - สาย UX Research เค้าทำวิธีไหนกันบ้าง

ถ้าเราอยากจะทำ User Research แบบเชิงลึก (Qualitative Research) ในขั้น "Understand" แต่ถ้าไม่ควรทำ Focus Group แล้วเราควรทำ method แบบไหนดี?

Ep นี้จะมาเล่าถึง methods ที่ ux researchers มักจะใช้กันครับ ว่ารูปแบบคร่าว ๆ มันเป็นอย่างไรบ้าง และทำไมมันถึงแตกต่างจากการทำ Focus Group

โดย methods ที่จะพูดถึงหลัก ๆ ได้แก่

1. User Interview
2. Contextual Inquiry
3. Directed Storytelling

 

แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียที่อยากฟังได้ที่นี่ครับ:
https://bit.ly/puxodFeedback