TSS185 เปลี่ยน Mindset คนด้วยการสร้าง ‘ประสบการณ์ร่วม’ แบบไทยประกันชีวิต เจ้าแห่งหนังโฆษณาเรียกน้ำตา

สิ่งที่ยากที่สุดของผู้นำในศตวรรษที่ 21 อาจไม่ใช่การปรับโมเดลธุรกิจหรือสร้างสินค้าใหม่เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด แต่คือการปรับมายด์เซตของคนในองค์กรเพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่ยุคดิจิทัลไปด้วยกัน

 

เคน นครินทร์ คุยกับ ไชย ไชยวรรณ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ผู้อยู่เบื้องหลังโฆษณาเรียกน้ำตา จนได้รับการยกย่องจาก ฟิลิปส์ คอตเลอร์ ว่าเป็นต้นแบบของ Sadvertising และกลยุทธ์การสร้างประสบการณ์ร่วมกับพนักงานอีกกว่า 10,000 ชีวิต ในรายการ The Secret Sauce