בתחילתו של מסע ההדרכה, על המדריך להעריך לעומק את צרכי הלמידה וההתפתחות של המודרך שלו, כדי שיוכל להתאים את ההדרכה בצורה מיטבית לצרכיו. מדובר בתהליך מתגלגל שנקרא "אבחנה חינוכית".
בפרק זה נלמד מריקי ג'יברי-הירשהורן את העקרונות והפרקטיקה של אבחנה חינוכית טובה.
סדרה מיוחדת על הדרכה בעבודה סוציאלית, בה אנו לומדים מטובי המומחים בתחום את הסודות של הדרכה טובה.