#65 Omnichannel – mehr als nur überall sein (DHBW Heilbronn)

Wie gelingt es Unternehmen, digitale und stationäre Kanäle so zu verzahnen, dass am Ende echte Kundenerlebnisse entstehen? In dieser Folge sprechen wir mit Olivia Rabys, Omnichannel-Expertin und Handelsstrategin, über die Praxis hinter dem Buzzword.

🔎 Was trennt Multichannel von echtem Omnichannel?
⚙️ Welche Stolperfallen warten im Alltag – und wie überwindet man sie?
🚀 Welche Technologien und Denkweisen braucht es, damit alles wirklich ineinandergreift?

Erleben Sie 30 Minuten voller Praxisbeispiele, Strategietipps und persönlicher Perspektiven – ideal für alle, die den nächsten Schritt in der Handelsvernetzung gehen wollen.