EE94 คว่ำบาตรเฟซบุ๊ก กรณีศึกษา Hate Speech ทำซักเคอร์เบิร์ก สูญ 2 แสนล้าน

เมื่อ Starbucks, Coca-Cola และแบรนด์ต่างๆ ลุกขึ้นมาต่อต้าน Facebook ผ่านแคมเปญ “Stop Hate For Profit” จุดยืนของแบรนด์ในโลกปัจจุบันต้องเปลี่ยนไปอย่างไร แพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Twitter ตอบรับกับวิกฤตในครั้งนี้อย่างไร

 

เคน นครินทร์ ถอดบทเรียนจากการจัดการ Hate Speech ของโซเชียลมีเดีย พร้อมทั้งข้อคิดสำหรับการสร้างตัวตนของแบรนด์ในปัจจุบัน