Kristína Sojáková je Slovenka, ktorá strávila väčšinu svojej doterajšej kariéry v zahraničí. Už 15 rokov sa spája jej meno so svetovým IT gigantom IBM. Z kancelárie v New Yorku sa stará o zákaznícku spokojnosť a úzke prepojenie tejto oblasti s technológiami a biznisom. Svoju prácu nedávno ešte viac priblížila k IT, keď sa stala manažérkou pre IT Operations. S Kristínou sa rozprávame najmä o stratégii, ktorá vedie k vynikajúcej zákazníckej skúsenosti. Vysvetlíme si, ako im pri skúmaní spokojnosti zákazníkov pomáhajú technológie a akú rolu tu zohrávajú dáta.
V podcaste sa dozviete:
Hostkou je Kristína Sojáková, IBM New York, USA. Diskusiu moderuje Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta :)
Čo ma naučila tour po Slovensku?
Zuzana Jojićová - Koučka, prezidentka Medzinárodnej federácie koučingu na Slovensku
Michaela Kolesíková (Dátová inžinierka a analytička, Websupport)
Z letiska až na hrad (Monika Kutějová, Cyber security specialist, Kancelář prezidenta republiky)
Art director (Lukáš Fecko, JANDL)
Tvor a predávaj online kurzy s radosťou (Petra Schmitzberger, theskool)
Game designer (Štefan Labaj, Pixel Federation)
Prečo je pre nás náročné počúvať? (Jana Balážová, transformačná koučka)
Python developer (Michal Šuba, Websupport)
Ako ochrániť svoje nápady v online svete
Riaditeľka talentovej politiky (Viktória Skřivánková, VAIA)
Ako polícia vyšetruje kyberzločiny (mjr. Richard Valiček a kpt. Jan Dubec, Policie ČR)
Hovorkyňa (Martina Vráblik Solčányiová, EXIMBANKA)
Ako robiť šialene dobrý tech recruiting? (Martina Trubanová, Panaxeo)
PPC špecialista (Ján Palecska, Amerge)
3 princípy dobrých služieb (Adam Rakús, GoodRequest)
Event manažér (Matúš Bielik, Leopard Production)
Ako pripraviť stredoškolákov na budúcnosť? (Terézia Mihalovič Lukáčová, Dasato)
UX dizajnér (Marek Hrabovský, Lighting Beetle*)
Marketingová manažérka (Zuzana Krasnanská, Packeta)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Everyday Millionaire
Pure Hustle Podcast
Making Bank
The Ramsey Show
Planet Money