Kristína Sojáková je Slovenka, ktorá strávila väčšinu svojej doterajšej kariéry v zahraničí. Už 15 rokov sa spája jej meno so svetovým IT gigantom IBM. Z kancelárie v New Yorku sa stará o zákaznícku spokojnosť a úzke prepojenie tejto oblasti s technológiami a biznisom. Svoju prácu nedávno ešte viac priblížila k IT, keď sa stala manažérkou pre IT Operations. S Kristínou sa rozprávame najmä o stratégii, ktorá vedie k vynikajúcej zákazníckej skúsenosti. Vysvetlíme si, ako im pri skúmaní spokojnosti zákazníkov pomáhajú technológie a akú rolu tu zohrávajú dáta.
V podcaste sa dozviete:
Hostkou je Kristína Sojáková, IBM New York, USA. Diskusiu moderuje Mirka Uhnak, CEO Mini Tech MBA.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta :)
O životnom štýle startupera a záľube v lokálnych podnikoch (Patrik Charous)
Naše mozgy sa resetujú. Aký reklamný obsah dnes predáva? (Lucia Hronská a Alexandra Janošíková)
O digitálnom občianstve alebo na koho sa obrátiť, ak nám niekto ukradne identitu (Andrea Cox)
Content marketing počas cesty zákazníka v B2B (Norbert Lojko)
Ako dokáže obsahový marketing zvyšovať výkon (performance)? (Robo Lelkeš)
Ako jedným klikom stratiť identitu (Tomáš Volný)
Sila vzdelania a prečo IQ nestačí (Beáta Gašparová)
Dokážu kampane na sociálnych sieťach zarábať? (Mojmír Mesároš)
Sú podcasty novým marketingovým kanálom? (Blažena Ambróz Sedrovičová)
O trolloch, memečkách a manipulácii volieb (Matej Kandrík)
Manažérka s vývojármi na jednej vlne (Eva Štangelová)
Trendy vo výkonnostnom online marketingu v 2020 (Štefan Chochláč)
Ako tvoriť obsah, ktorý si mozog vašich zákazníkov zamiluje (Miroslav Švec)
Od recenzií výbavy do hôr až po silu sociálnych médií pre brand (Vladislav Tyger Martynek)
Ako sá dá Bitcoin použiť vo vašom podnikaní? (Dušan Matuška)
Mentoring & networking- how to make it work (Julie Korenko)
Prepojenie brandových a výkonnostných kampaní (Daniel Bradáč)
O mediálnej gramotnosti Slovákov (Peter Jančárik)
Internetová reklama v roku 2020 (Daša Karpelová)
Prečo založiť coworking a softvérovú firmu v Martine (Michal Stupo Stupák)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Everyday Millionaire
Pure Hustle Podcast
Making Bank
The Ramsey Show
Planet Money