Ep22 UX ส่งผลต่อธุรกิจและเงินอย่างไร (กับเบียร์พรักซุส)

คำถามยอดฮิตที่เรามักจะได้ยินบ่อย ๆ จากฝั่ง business คือ ทำ UX ไปแล้วได้อะไร UX มันส่งผลธุรกิจและเงินอย่างไร? หรือลงทุนทำ UX ไปแล้วจะคุ้มเหรอ?

 

Ep นี้ผมเลยชวนคุณเบียร์พรักซุส ที่เป็นคนที่ดูเกี่ยวกับเรื่องการเงินบริษัท มาคุยเกี่ยวกับผลของ UX ต่อธุรกิจและเงินครับ ว่าถ้าโปรดักส์ที่สร้างมาไม่ได้ใส่ใจเรื่อง UX เท่าไหร่ แล้วมันจะส่งผลต่อธุรกิจได้อย่างไรบ้าง ซึ่งหลัก ๆ UX สามารถส่งผลต่อธุรกิจได้ดังนี้ครับ

1.เพิ่มรายได้

2.ลดค่าใช้จ่าย

3.เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

 

เนื้อหาของ Ep นี้ มาจากบทความที่คุณเบียร์ได้เขียนไว้ด้วยครับ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่:
https://www.pruxus.com/articles/ux-ส่งผลทางธุรกิจอย่างไรบ้าง

 

 

แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียที่อยากฟังได้ที่นี่ครับ:
https://bit.ly/puxodFeedback