5M325 การบริหารจัดการความเครียดที่ซ่อนอยู่จาก Emotional Labor

Susan David ซึ่งเป็นอาจารย์ที่สอนอยู่ที่ Harvard Medical Schookl และผู้เขียนหนังสือ Emotional Agility ได้เขียนถึงเรื่องความเครียดที่มาจาก Emotional Labor ในที่ทำงาน ว่าหลายคนไม่รู้ตัวว่ามีความเครียดเรื่องนี้เกิดขึ้น
Emotional labor เกิดมาจากอะไร ?
เรามาคุยกัน EP นี้ครับ