למילים הספציפיות שבהן אנחנו משתמשים יכולה להיות השפעה אדירה על התוצאות של התקשורת או ההשפעה שלנו, עם זאת, רוב האנשים בכלל לא יודעים באיזה מילים כדאי או לא כדאי להשתמש.
בפרק הזה יש המון המון פרקטיקה לשימוש במילים כדי ליצור רגשות מסויימים וסוגים שונים של השפעה.
הנה הקישור לסדרת היוטיוב על: מסרים מרגשות