Les vilains petits modèles mentaux français ou la (vraie) leçon de l’affaire Orpéa

La révélation de maltraitance de patients au sein des EHPAD du groupe Orpéa suscite l'indignation. Pour beaucoup la cause est à chercher dans la recherche du profit. Dans cet épisode je montre pourquoi cette explication est fausse et pourquoi il faut creuser les vraies raisons de dérives institutionnelles. Lorsque nous restons prisonniers de nos modèles mentaux, nous nous interdisons de résoudre les problèmes auxquels nous sommes confrontés.