Ep4 User Needs หัวใจหลักของธุรกิจ แต่มักจะโดนมองข้าม

สิ่งที่สำคัญที่สุดของธุรกิจทุกประเภท ก็คือการทำความเข้าใจในสิ่งที่เรียกว่า "Needs" หรือ "User Needs" แต่หลาย ๆ ครั้งเราก็มักจะไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ว่า Needs ที่แท้จริงของลูกค้าหรือ Users ของเราคืออะไร ซึ่งถ้าเราไม่ทำความเข้าใจถึง Needs ที่แท้จริงของลูกค้า มันจะทำให้ธุรกิจของเรามีโอกาสเสี่ยงมากในอนาคต
User Needs ที่แท้จริงที่ทำให้ลูกค้ามาเลือกเรานั้น มันไม่ใช่แค่สินค้าที่เราขาย หรือราคาของเราที่ดีกว่าคู่แข่ง แต่มันยังมีความซับซ้อนที่ซ่อนอยู่อีก

สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่
https://bit.ly/puxodFeedback