La plupart des plans de transformation ne donnent pas grand-chose malgré l'importance des moyens mis en œuvre. Dans cet épisode, je montre que l'une des causes d'échec est qu'ils essaient d'aller trop vite. Cette volonté d'aller vite est guidée à la fois par la peur d'échouer et par une mauvaise compréhension de la nature profonde de la transformation, qui est un processus social.