ทำความรู้จักกับ จ๊อบซัง-ณัฐพล บวรวัฒนะ ที่เหล่าแฟนคลับ BNK48 รู้จักเขากันดีในตำแหน่ง 'ชิไฮนิน' หรือ ผู้จัดการวง นี่คือคนใกล้ชิดและเป็นอีกหนึ่งเบื้องหลังสำคัญให้ BNK48 ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในเมืองไทย
หน้าที่ชิไฮนินต้องทำอะไรบ้าง การทำงานกับพี่ชายที่เป็น CEO BNK48 ราบรื่นไหม การเป็นคนกลางระหว่างเมมเบอร์ ทีมงาน และแฟนคลับต้องบริหารจัดการความสัมพันธ์อย่างไร ต้องใช้จิตวิทยาในการสื่อสารแค่ไหน
นี่คือศาสตร์ที่ต่อให้คุณไม่ใช่แฟน BNK48 ก็ควรเรียนรู้ เป็นเคสของ Relationship Management และ Customer Relationship Management อย่างแท้จริง เหมาะอย่างยิ่งกับคนที่ต้องทำงานกับลูกค้าโดยตรง และต้องรับฟีดแบ็กอยู่เสมอๆ
อ่าน shownotes ได้ที่ https://thestandard.co/podcast/thesecretsauce35/