Op 9 september werd tijdens een heus 'Staatbanket' de nieuwe Staat van de Uitvoering gepresenteerd. In aanwezigheid van verschillende ministers, kamerleden en secretarissen- en directeuren- generaal presenteerde de stuurgroep van de Staat van de Uitvoering hun bevindingen. Hoe is het twee jaar na de publicatie van de eerste Staat van de Uitvoering gesteld met de Publieke Dienstverlening in ons land? Martijn en Otto spraken met NSC-Kamerlid Sandra Palmen, D66-senator Boris Dittrich en stuurgroeplid en gemeentesecretaris van Amsterdam Peter Teesink. Een openhartig gesprek over regie of autonomie, de letter of de geest van de wet, en dienstverlening aanvragen of proactief toekennen.