TSS770 SCB เปลี่ยนแบงค์ร้อยปี เป็น AI ที่มีหัวใจ

ชมวิดีโอ EP นี้ใน YouTube เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุด

องค์กรเก่าแก่อย่างธนาคารจะปรับตัวในยุคดิจิทัลและ AI อย่างไร ให้คงอยู่ต่อไปในอีก 100 ปีข้างหน้า เมื่อผู้คนหันมาใช้บริการ Digital Bank มากขึ้น 

ทำให้ SCB หรือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารไทยแห่งแรกที่ก่อตั้งมานานถึง 117 ปี ต้องปรับองค์กรใหม่ด้วยกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch และกำหนดยุทธวิธีการเป็น AI-First Bank ที่เชื่อว่ามนุษย์และ AI ต้องทำงานร่วมกันถึงเกิดประสิทธิภาพ โดยตั้งเป้ารายได้ดิจิทัลในสัดส่วน 25% ในปี 2025 หรือราว 4 หมื่นล้านบาท 

เคน นครินทร์ พูดคุยกับ กฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ 

ภายใต้กลยุทธ์ใหม่นี้ คุณกฤษณ์มีแนวคิดและวิสัยทัศน์อย่างไร ความกดดันและแรงต้านเพื่อผลักดันธนาคารไทยพาณิชย์จากความเป็นองค์กรเก่าแก่ สู่องค์กรสมัยใหม่ ในฐานะผู้นำเขารับมือได้อย่างไร ติดตามชมได้ใน The Secret Sauce เอพิโสดนี้