L’associée en services-conseils, Janie Albert vient nous parler de l’importance du plan de continuité des affaires (PCA) pour les entreprises et les organisations. À qui s’adresse-t-il ? Quand en a-t-on besoin ? Quels sont les éléments clés ? Quels sont les facteurs de succès ? On donne aussi des exemples où le PCA a été fort utile.