Bohrer? Loch? Bild an der Wand? Das Prinzip “Jobs To Be Done” (JTBD)

Liefern, was und wie es der Kunde braucht. Das ist DER entscheidende Erfolgsfaktor. Und trotzdem ist es oft nicht im Fokus. Wie bekommen Sie das hin? Am besten, indem sich in Ihrem Laden ALLE dem Kunden zuwenden. Und zwar interessiert. Das Prinzip “Jobs To Be Done” könnte Ihnen dabei helfen.

 

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