A Jornada do Cliente: Como a Experiência Transforma Negócios

2025-08-20

Mais uma vez, levamos o Café para dentro da Fenadoce, direto do espaço EngajaCast da Orbe, para falar sobre um tema que conecta todo negócio: a experiência do consumidor final. ✨ Porque não importa o tamanho da sua empresa, a forma como o cliente vive a sua marca é o que define se ele volta, indica e se torna fiel. E esse papo ficou ainda mais especial com a entrada de dois poderosos no meio do episódio:💡 Daniel Centeno, Conselheiro Gestor da CDL Pelotas💡 Frankl...

Mais uma vez, levamos o Café para dentro da Fenadoce, direto do espaço EngajaCast da Orbe, para falar sobre um tema que conecta todo negócio: a experiência do consumidor final. ✨

Porque não importa o tamanho da sua empresa, a forma como o cliente vive a sua marca é o que define se ele volta, indica e se torna fiel.

E esse papo ficou ainda mais especial com a entrada de dois poderosos no meio do episódio:
💡 Daniel Centeno, Conselheiro Gestor da CDL Pelotas
💡 Franklin Oliveira, CEO do Beijo Maldito

Eles trouxeram visões distintas e complementares, ampliando o debate sobre como gerar experiências marcantes e fortalecer negócios na prática.

Nossos hosts Vinícius Giusti e Leandro Rodrigues também exploraram como pequenas mudanças podem transformar totalmente a percepção do consumidor e gerar resultados reais.

🎧 Corre porque esse episódio está cheio de provocações e insights para repensar como o seu negócio entrega valor para quem mais importa: o seu cliente.

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O Cafe é produzido pela @‌agenciaarkona e gravado no @‌fabrica.podcast 🚀

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